Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Khi bạn tạo tài khoản hoặc nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, fb88 bet chỉ thu thập những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản của bạn.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânXóa dữ liệu theo yêu cầuHỗ trợ tiếng Việt
fb88 bet Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Hỏi về quyền riêng tư, liên hệ ở đây

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi. Gửi yêu cầu qua bất kỳ kênh nào dưới đây và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat tiếng Việt Nhắn tin trực tiếp trong tài khoản — đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt phản hồi nhanh các yêu cầu liên quan đến dữ liệu và quyền riêng tư.
Email bảo mật Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email chính thức. Chúng tôi xác nhận mọi yêu cầu bằng văn bản trước khi thực hiện.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập, vào mục cài đặt tài khoản và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để nộp trực tiếp — không cần liên hệ thêm qua kênh khác.
BẢO VỆ TÀI KHOẢN

Bốn lớp bảo mật chúng tôi duy trì cho bạn

Bảo mật tài khoản không chỉ là mã hóa — đó là toàn bộ quy trình từ lúc bạn đăng nhập đến khi giao dịch hoàn tất. Dưới đây là cách fb88 bet vận hành bốn lớp bảo vệ cụ thể trong thực tế.

Mã hóa dữ liệu truyền tải

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều đi qua kết nối SSL. Điều này áp dụng cả khi bạn truy cập trên điện thoại qua mạng di động.

Xác thực hai bước khi đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Không có mã OTP, không ai vào được tài khoản của bạn.

Kiểm soát cookie và phiên làm việc

Cookie phiên hết hạn sau khi bạn đóng trình duyệt. Cookie theo dõi chỉ hoạt động nếu bạn cho phép, và bạn có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian dịch vụ còn hoạt động. Sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa dữ liệu cá nhân theo đúng quy trình đã cam kết.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những thắc mắc thực tế mà người dùng gửi đến chúng tôi về cách dữ liệu được xử lý — từ thông tin ví điện tử đến quyền yêu cầu xóa tài khoản.

Chúng tôi chỉ lưu mã định danh ví cần thiết để xử lý giao dịch. Mật khẩu ví, mã PIN và thông tin xác thực nội bộ của các ví điện tử không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu'. Bạn cũng có thể gửi yêu cầu qua email hoặc live chat. Chúng tôi phản hồi bằng văn bản xác nhận trước khi xử lý.

Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chia sẻ khi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc khi pháp luật hiện hành yêu cầu.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập và tăng tốc tải trang. Cookie không cần thiết chỉ được kích hoạt nếu bạn đồng ý. Bạn tắt được bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính qua OTP, sau đó tiến hành xóa dữ liệu theo quy trình. Một số dữ liệu giao dịch có thể được giữ theo yêu cầu pháp lý tại khu vực dịch vụ được phép hoạt động.

Có, chính sách áp dụng trên mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Khi bạn truy cập trên điện thoại, chúng tôi ghi nhận thông tin thiết bị để phát hiện đăng nhập bất thường, không phải để theo dõi vị trí.